顧客ともっとインタラクティブに！！あらたな関係性を築くためのDXの活用セミナー

本セミナーは終了しました。多くのご視聴をいただき、誠にありがとうございました。

コロナウイルスの流行がきっかけとなり、消費者の購買行動はより通販事業と親和性の高いものとなりました。その社会変化は通販、EC市場の競争激化につながり、そんな今だからこそ、より消費者と企業の距離を近づけるための手段の模索が通販事業者様の必須命題となっています。

本セミナーでは、今注目されている新たなつながり方であるライブコマースについて、事例を織り交ぜながらご紹介するとともに、お客さまとの繋がりによって得られる「顧客の声（VOC）」の蓄積活用の為の一手についてもご紹介します。

開催概要

日時	2021年12月10日（金）16:00～16:50 　※12月9日（木）15:00までお申し込みいただけます。
会場	本セミナーは、オンラインセミナーです。 ※本セミナーは「Zoom」で開催予定です。お申し込みいただいた方へ後日、視聴用URLをお送りします。　URLにアクセスできる環境にてご視聴ください。 ※メールは「迷惑メール」フォルダに振り分けられることがありますので、届かない場合はご確認ください。
参加費	無料（事前登録制）
定員	100名（定員になり次第締め切らせていただきます）
対象	通販事業のお客さまや、メーカーで通販事業に従事されるお客さま（マーケティング、販促、営業・経営企画部門の皆さま）
主催	日本ユニシス株式会社
共催	株式会社ジーネクスト
協賛
備考

プログラム

16:00～16:05　　ご挨拶

日本ユニシス株式会社　流通第一事業部　梅川夏歩

16:05～16:25　　第1部：ライブコマース市場の背景と現状、その活用事例

日本ユニシス株式会社　流通第一事業部　梅川夏歩

「5Gサービス」が提供する大量データ通信時代の到来を背景に今、次世代の買い物のスタイルとして「ライブコマース」に急速に注目が集まっています。
本セッションでは、ライブコマース市場動向を紐解くとともに、日本ユニシスが提供するライブコマース『Livekit』の特色、実際に運用されているお客さまの事例とその効果についてご紹介します。

16:25～16:50　　第2部：VOC活動の基本～事例をもとに～

株式会社ジーネクスト　営業部　郷間仁輝氏

コロナ禍における社会活動の変化で、オンラインで商品を購入する消費者の増加が顕著です。EC市場においても、VOC（顧客の声）の利活用による、製品・サービスの向上が今まで以上に求められています。株式会社ジーネクストでは長く、お客さま相談室向けのシステムを提供しており、ユーザー企業の皆さまとともにVOCについて考えてきました。今回は、さまざまなユーザー企業の事例を交えながら、VOC活動ついてお話しします。

※講師および講演内容は都合により変更となる場合がございます。
※競合企業様や企業・官公庁・団体に属していない方はお断りさせていただくことがございますので、予めご了承ください。

お申し込みについて

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【個人情報に関するお問い合わせ先】　：　日本ユニシス株式会社　セミナー事務局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電話：0120-272-792　　E-mail：unisemi@ml.unisys.co.jp

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お申し込み受付期間が終了したため、受付を締め切らせていただきました。お申し込み受付期間が終了したため、受付を締め切らせていただきました。

お問い合わせ

日本ユニシス株式会社セミナー事務局　

TEL：0120-272-792（年末年始を除く平日9:00～17:30）　

unisemi@ml.unisys.co.jp